永谷園では、社長を委員長とした「CS（顧客満足）委員会」を設けています。永谷園HD・永谷園の各部から委員を選出し、CS（顧客満足）だけでなくES（従業員満足）についても向上させるために何をすればいいか検討を重ねています。
その一環として、年に一度、永谷園グループ社員がCSやESについて考える『CS月間』を設けて、意識向上を図るための活動を行っています。