食の安全・環境活動 お客さまが安心して商品をお召し上がりいただけるように、食の安全と安心を提供し続けます。

品質保証連絡会などを通じた改善事例

お客様の声を生かしました

お客様からお寄せいただいたご意見・ご提案を商品改善や改良にいかしています。

事例 1  A-Labelシリーズ全品、キャラクターカレー、キャラクターふりかけ・おむすびの素

お客様の声
使用しているアレルゲンをもっとわかりやすくして欲しい。
より分かりやすく!
使用しているアレルゲンについてのお問い合わせが多いため、パッケージにアレルギー物質の一覧を載せ、使用・未使用が一目でわかるようにしました。

事例 2  A-Labelカレー

お客様の声
A-Labelカレーは温めて食べた方がよいですか?
温めなくても大丈夫!
原材料でパーム油を使用することにより、アンパンマンカレーと同様に温めなくてもおいしく食べられる品質です。

事例 3  カップさけ茶づけ、カップ梅干茶づけ

お客様の声
「湯切り口」の文字が見にくく、湯切り口がわかりづらい。
見やすくしました!
フタ部分に「湯切り口」の表示をわかりやすく記載しました。また、側面に「※持ち歩く場合に、湯切り口よりお湯がこぼれる場合があります。」の表示を追加しました。